Согласно законодательству Украины (Постановление КМУ №854 от 30.07.1996 г.), алкогольная продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
Тем не менее, мы в По чуть-чуть понимаем, что бывают исключения, поэтому в случае возникновения проблем с качеством товара вы можете обратиться к нам с одним из следующих запросов:
- замена товара на аналогичный продукт надлежащего качества;
- обмен товара на другой напиток с учётом пересчёта стоимости;
- возврат денежных средств за некачественную продукцию.
Для оформления возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек, накладная), а также сохранить оригинальную упаковку, товарный вид и неповрежденную тару.
Срок подачи обращения — до 14 календарных дней с момента получения товара. После получения возвращенного товара и проведения проверки, возврат денежных средств будет осуществлен в течение 14 рабочих дней удобным для клиента способом.
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы пойти навстречу, если действительно произошло нарушение условий качества. Обращайтесь — мы найдем решение.